to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta Coffee Kangoo Merzifon şubesinden iki farklı çekirdek filtre kahve aldım ve öğütmelerini rica ettim. Ürünlerin ücretini ödedim ve poşetlenmiş şekilde teslim aldım. Eve gittiğimde paketlerden birinin diğerine göre oldukça az olduğunu fark ettim. Mutfak terazisinde tarttığımda, 250 gram olması gereken paketin 68 gram eksik olduğunu gördüm.
Bu durumu sormak için şubeye tekrar gittiğimde, bana öğütücünün bozulduğu söylendi. Neden bilgi verilmediğini sorduğumda ise “Önemli bir şey konuşuyorduk.” şeklinde lakayıt bir cevap aldım. Eksik ürünün telafi edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödeme kanıtım hesap hareketlerimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünün ücretinin iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 15.40’ta Bolu Merkez şubenizden Columbia Espresso çekirdek kahve aldım. 200 gramlık paket olarak satılan ürünü 464₺ ödeyerek satın aldım, fakat eve gelip paketi açtığımda ürünün hem açık hem de eksik olduğunu fark ettim. Paketiyle birlikte tarttığımda sadece 148 gram geldi, yani neredeyse...
Ordu Bulvarı ve Karşıyaka Sahil Starbucks şubeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce Yemeksepeti üzerinden Starbucks Decaf 250 gr Espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Seçeneklerden “espresso” olarak belirtmeme rağmen ürün bana çekirdek halinde ve paketi açık şekilde ulaştı. Ürün...
Suluova Coffee Kangoo da termoslara bakarken bir tanesini yere düşürdüm ve alt kısmı kırıldı kasiyer arkadaş kırıldıysa parasını almak zorundayım dedi bende altı kırıldı diye direk parasını ödedim. Masaya oturduğumda termosun içini açtığımda termosun içinde su vardı diğer termosları kontrol ettim on...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:45 civarında Espressolab Kurtköy şubesinden Trendyol üzerinden iki adet çay siparişi verdim. Ancak kurye sadece bir çay getirdi. Siparişim eksik geldiği için mağdur oldum ve misafirimle birlikte yemek yerken zor durumda kaldım. Toplamda 164 TL ödeme yaptım fakat 82 ...
20 Eylül’de Kahve Dünyası online mağazasından NZVGP5W9VO numaralı siparişi verdim. Siparişimin 24 Eylül’de teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı; ancak bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar