to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Cocowiss Melwiss Chocolate adlı satıcıdan 380 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kart ile yaptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu ve 21 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sisteme işlendi.
Bugün 27 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca aramama rağmen uzun süre kargoyu kaybettiklerini kabul etmediler. Daha sonra telefonla arayıp gönderimin kaybolduğunu söylediler; ancak sistemlerinde kargonun kaybolduğuna dair hiçbir işlem yapılmadı. Satıcı ile görüştüğümde, böyle bir durum varsa ücret iadesi talep edebileceğimi belirtti.
Buna rağmen ücret iadesi talebinde bulunduğum halde herhangi bir işlem başlatılmadı ve mağdur durumdayım. Takip numarası 251003276402 olan kargomun akıbetinin netleştirilmesini, ürünümün ya bir an önce teslim edilmesini ya da 380 TL’lik ödemenin vakit kaybedilmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Cocowiss chocolate isimli firmadan, kendi sitesi üzerinden 04/01/2025 tarihinde online sipariş oluşturdum. Siparişlerim hâlâ kargolanmadı ve müşteri hizmetlerine mesaj attığımda geri dönüş de yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve aldığım ürünlerin gönderilmesini istiyorum.
Cocowiss.com'dan üyeliksiz sipariş verdim, ancak kargo takibi yapamıyorum. Ürünüm hâlâ gönderilmedi. Çok ilgisizler; bir telefon numarası bile yok. Mail attım, dönüş yapılmadı. En kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Kolay gelsin
Cocowiss Chocolate internet sitesinden 18 Nisan'da ürün aldım, hâlâ bekliyorum. İletişim kurabileceğim bir numara yok, alacak olanlara duyurulur. Ürün elinize gelmiyor, birkaç kere mail atmama rağmen geri dönüş olmadı. Şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.
04.01.25 tarihinde Cocowiss Chocolate sitesinden iki adet sos aldım, ama o tarihten itibaren ürünlerimin akıbeti hakkında hiçbir şekilde herhangi bir ...
Cocowiss chocolate sipariş verdim. Ödememi havale yoluyla yaptım. Ödemeniz görünmüyor deyip kargo çıkışım yapılmadı. Dekontumu gönderdim ama dönüş yapılmıyor. Ulaşabileceğim telefon numaraları yok nasıl bir firmadır bu?! Ödeme yapmadınız diye mail atıp gönderdiğim maile cevap vermiyor muhatap bulamı...
Yorumlar