Kocaeli Başiskele Migros’ta Coca Cola Kuponu Reddediliyor

Coca-Cola Daha uygulamasından kazandığım 1 litrelik Coca-Cola kuponunu yaklaşık 1 aydır Kocaeli Başiskele’deki Migros mağazasında kullanmaya çalışıyorum. Ancak her gidişimde kasada kuponu kullanamayacağım söyleniyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Mağaza çalışanları, bu kuponun nasıl kullanılacağıyla ilgili prosedürü bilmediklerini, bu nedenle kuponu geçiremeyeceklerini ifade ediyor.

Kuponun uygulamada görünen son kullanma tarihi 26 Nisan olmasına rağmen, bu tarihe kadar defalarca denememe karşın hakkımı kullanamadım. Konuyu Migros müşteri hizmetlerine de aktardığımda, bu konuda bilgi sahibi olmadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Uygulama üzerinden kazandığım bir hakkı, mağazaya gidip zaman harcamama rağmen kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Kazandığım 1 litrelik Coca-Cola hakkımın, Kocaeli Başiskele’deki Migros mağazasında sorunsuz şekilde kullandırılmasını ve bu kuponların nasıl kullanılacağı konusunda ilgili mağaza personelinin gerekli şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.