Coca‑Cola Siparişinde Kampanyalı Fiyat Faturada Yansımıyor

İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki marketim için Coca‑Cola’nın tedarikçi olarak sunduğu 2,5 litrelik ürünlerde kampanyalı fiyat olduğunu görerek toplu sipariş oluşturdum. Ancak siparişimi tamamlayıp fatura detaylarına baktığımda, kampanyada belirtilen indirimli fiyatların faturaya yansımadığını ve ürünlerin daha yüksek fiyattan geçtiğini fark ettim.

Fiyat farkını, sipariş esnasında uygulama üzerinden kontrol ederken tespit ettim. İndirimli olarak gösterilen kampanya ile kesilen faturadaki tutarlar birbiriyle uyuşmuyor. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüsü ve fotoğraflar mevcut.

Coca‑Cola’dan, halihazırda verdiğim bu toplu siparişte kampanyalı fiyatların eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasını, faturadaki tutarların kampanya koşullarına göre düzeltilmesini ve ürün fiyatlarının sistem üzerinde güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar temel bir tedarik ve fiyatlandırma sürecinde yaşanan bu aksaklığı sorumsuzca bulduğumu, tedarik zinciri yönetiminin bu hata ve aksaklıktan haberdar edilmesini ve konu hakkında acil dönüş yapılmasını istiyorum.