to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir ili, Menderes ilçesi Özdere mevkisinde market işletmeciliği yapmaktayım. 2023yılı sezon başı, Coca-Cola firmasının temsilcisi A**** Bey ile görüştüm. Firmanın soğutucusunu getirip ürünleri düzenlemesi konusunda anlaşmaya vardık. Coca-Cola'ya ait pek çok ürünün siparişini verip ödemesini yaptım. Haftalar geçmesine rağmen dolabım gelmedi ve ürünler soğutulmadığı için satış yapamadım. A**** beyi arayarak ürünlerin tarihleri geçmeden geri almasını ve paramı iade etmesini talep ettim. Aylarca beni oyaladı ardından sezon bitti ve ürünlerin tarihi geçti. 2024yılı sezon başında Coca-Cola Özdere bölge sorumlusu C***** Beyi arayıp sorunu çözmesini rica ettim... Coca-Cola nın kurumsal kimliğine yakışmayan sorumsuz bir tavırla yaklaştı... Çözümleme konusunda çaba sarf etmedi. Sorunu Coca-Cola nın genel merkezinin çözebileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ürünleri satan firma onlara da yalan beyanda bulunarak tarafıma soğutucu verildiğini ve verimsiz kullandığımı ve bu yüzden geri aldıklarını iddia etmişler... Müşteri hizmetlerine bunun yalan beyan olduğunu belirtip Coca-Cola ciddiyetine ve sorumluluğuna sahip bir yetkiliyle görüşmek istediğimi belirttim... Maalesef sorun yine çözümsüz kaldı... Bu görüşmelerin tamamı müşteri hizmetlerinde kayıt altındadır.
Merhaba, 2023 Temmuz ayından bugüne işletmemde Coca-Cola firmasının ürünlerini satmaktayım. İşletmemi ilk kurduğum dönemlerde gerçekten sözlü tartışmalara ve umursamazlığa maruz kalarak ikinci el boyanmış ve eski tip bir dolap ile geçiştirildim. İşletmem yoğun araç ve yaya trafiğinin olduğu bir loka...
Mağazamızda Coca-Cola ya ait dolap bulunmaktadır. Kasım 2023 tarihinden beri dolabımız arıza vermektedir. Soğutma yapmıyor. Konuyla ilgili iletişime geçtim ancak uzun bir süre sonra servis yönlendirildi ve dolabın artık işlevsiz olduğunu ek olarak da değişmesi gerektiğini söyledi. Rapor tutmasını be...
Coca-Cola firmasından işletmem için temin edilen 001038438 numaralı soğutucu dolabım yaklaşık bir haftadır tamamen işlevsiz durumda ve soğutma yapmamaktadır. İstanbul'daki işletmemde yaşanan bu sorun nedeniyle hem ürünlerimi muhafaza edemiyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başından beri firma...
Haziran ayındaki Coca-Cola İzmir bayisi Şimşek Gıda’dan aldığım 22 adet 2.5 litre kola, gazsız ve şişeleri yumuşak şekilde teslim edildi. Konuyu ilk olarak plasiyere ilettim, yönetimle görüşeceğini ve bana dönüş yapılacağını söyledi. 24 Temmuz’da Coca-Cola müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden il...
İş yerimizde Coca-Cola ürünleri sattığımız için dolabını kullanıyorduk. Müşteri hizmetlerine dolap iadesi ve elimizde bulunan Coca-Cola ürünlerini iade etmek istediğim bir talep açtırdım. Bize sorulmadan elimizde ürün bulunmadığı belirtilip talep iptal edilmiş, kimin iptal ettiği belli değil. Dolabı...
Yorumlar