to read complaints and reviews, or file yours.Coca-Cola Kapak Kodu Girişi Sorunu Ve Katılım Hakkı Problemi
Yaklaşık 20 gündür Daha Daha uygulaması üzerinden Coca-Cola kapak kodlarını girmeye çalıştığımda sürekli “Belirlenen tarih aralığı için katılım hakkın doldu” uyarısını alıyorum. Öncesinde normal şekilde kod girişi yapabiliyorken, artık girdiğim tüm kapaklarda aynı hata ile karşılaşıyorum.
Kampanya devam ederken ve kapaklar geçerli olmasına rağmen uygulama kod girişine izin vermiyor ve bu yüzden kampanyadan faydalanamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ile de henüz görüşme sağlamadım.
Kod girişinin tekrar sorunsuz bir şekilde yapılmasını, hesabımdaki katılım hakkımın düzeltilmesini ve gerekirse kampanya haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Coca-Cola’nın 2,5 litrelik kola şişelerinin kapaklarındaki kampanya kodlarını son 2 gündür düzenli olarak giriyorum. Daha önce aynı kampanyada 250 TL kazandıran kapak kodları şimdi her seferinde sadece 10 TL veriyor. Toplam 6 adet 2,5 litrelik Coca-Cola kapak kodu denedim ve hepsinde sonuç aynı şekilde 10 TL çıktı.
Kampanyada vaat edilen tutarın azaltılması ya da bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hakkım olan, daha önce sağlanan 250 TL’lik ödemenin tarafıma tanımlanmasını ve kampanya koşullarıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
