Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coca-Cola Kapak Kampanyasında Puanların Aktarılmaması Ve Teknik Sorunlar

profile
30 Mart 21:05
192

Coca‑Cola’nın kapak kampanyası kapsamında yaklaşık 2 haftadır Migros uygulaması üzerinden kapaklarımı yüklemeye çalışıyorum. Uygulamaya yükleme yapmama rağmen puanları Money kartıma aktaramıyorum ve bu nedenle kazandığım ücretsiz içecek hakkımı kullanamıyorum. Şu anda biriken yaklaşık 5000 puanım var ancak sistemsel sorunlar yüzünden bu puanları değerlendiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Coca‑Cola müşteri hizmetlerini aradım, ancak hatta düşürülüp bağlantı sağlanamadığı için kimseye derdimi anlatamadım. Migros mağazalarına gittiğimde ise çalışanlar kampanya hakkında bilgi sahibi olmadıklarını, kapakları benim Money kartıma yükleyip gelmem gerektiğini söylüyorlar, fakat zaten asıl problem bu yüklemenin yapılamaması.

Ben bu kapak kampanyasından kazandığım ücretsiz içecek hakkımı sorunsuz şekilde kullanmak ve biriken 5000 puanımın karşılığını almak istiyorum. Kampanyanın işleyişiyle ilgili net ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını ve teknik sorunun çözülerek puanlarımın tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle bir daha Coca‑Cola ürünleri almak istemediğimi belirtmek zorunda kalıyorum.

31 Mart 10:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Money’a Aktarılamayan Puanlarım İçin Hata Düzeltme Ve Telafi Talebi

profile
Necmettin
12 Şubat 17:22
282
migros-moneya-aktarilamayan-puanlarim-icin-hata-duzeltme-ve-telafi-talebi-1.jpg
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Migros Çalışanlarının Coca-Cola Şifreli Kampanyasından Habersiz Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Nilüfer
29 Mart 17:14
210
migros-calisanlarinin-coca-cola-sifreli-kampanyasindan-habersiz-olmasi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Migros’ta Kampanya Kodu Geçersiz, 1 Litre Kola Alamadım

profile
25 Şubat 16:29
440

Coca-Cola Daha Daha Uygulamasındaki Hata Puanlarımı Mavi Çeki İçin Kullanamama Sorununa Yol Açıyor

profile
11 Mart 00:17
181
coca-cola-daha-daha-uygulamasindaki-hata-puanlarimi-mavi-ceki-icin-kullanamama-sorununa-yol-aciyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz