Coca-Cola Kapak Ekleme Ekranı Kapalı, Ücretsiz İçecek Sunamıyorum

Coca-Cola ile yaptığım promosyon anlaşması kapsamında işletmemde müşterilerime 1 litrelik bedelsiz içecek promosyonlarını vermem gerekirken, yaklaşık 10 gün önce kapak ekleme/kayıt ekranım kapatıldığı için bu promosyonları veremiyorum. İşletmeme gelen ve kapaklarından bedava ürün kazanan müşterilerime hak ettikleri ürünleri sunamamak hem müşterilerimle aramı bozuyor hem de işletmemi zor durumda bırakıyor.

Bu durumla ilgili Coca-Cola müşteri hizmetlerini aradım; en kısa sürede çözüm sağlanacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Ccınext sistemi üzerinde yer alan 10983228 numaralı hesabım kapalı olduğu için promosyon kapaklarını sisteme giremiyorum.

Coca-Cola’dan beklentim, hesabımın acilen tekrar açılması ve promosyon kapak girişlerinin aktif hale getirilerek müşterilerime kazandıkları bedelsiz 1 litre içeceklerini verebilmemin sağlanmasıdır.