to read complaints and reviews, or file yours.Coca-Cola Dolabı Arızalı, Üç Gün Çözüm Bekleniyor Ve Satış Kaybı Yaşıyoruz
Şikayetvar aracılığıyla, Coca-Cola ürünleri satan işletmenin sahibi Hayat Biçen adına yazıyorum. İşletmemize ait Coca-Cola içecek dolabı 13 Ağustos’tan bu yana arızalı durumda ve kullanılamıyor.
Arıza sonrası Coca-Cola şikayet hattını arayarak kayıt açtırdık, teknik ekip geldi ancak soruna çözüm bulunamadı. Sonrasında tekrar kayıt oluşturulmasına rağmen üç gündür yeni bir teknik ekip yönlendirilmedi ve dolap hâlâ arızalı şekilde bekliyor.
Soğuk ürün satışı yapamadığımız için hem müşteri memnuniyeti hem de ciro anlamında mağduriyet yaşıyoruz. Coca-Cola’dan, en kısa sürede dolabın onarılmasını veya acil olarak yeni bir dolapla değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
İletişime geçtim arızanız kayıt altına alındı diyor ancak destek ekip gelmiyor ve 48 saat içinde hizmet vermesi gerekirken kaç saat oldu.coca cola'dan aldığımız hizmetten bu yüzden memnun değiliz
