to read complaints and reviews, or file yours.Coca-Cola Dolabı Arızalı, Üç Gün Çözüm Bekleniyor Ve Satış Kaybı Yaşıyoruz
Şikayetvar aracılığıyla, Coca-Cola ürünleri satan işletmenin sahibi Hayat Biçen adına yazıyorum. İşletmemize ait Coca-Cola içecek dolabı 13 Ağustos’tan bu yana arızalı durumda ve kullanılamıyor.
Arıza sonrası Coca-Cola şikayet hattını arayarak kayıt açtırdık, teknik ekip geldi ancak soruna çözüm bulunamadı. Sonrasında tekrar kayıt oluşturulmasına rağmen üç gündür yeni bir teknik ekip yönlendirilmedi ve dolap hâlâ arızalı şekilde bekliyor.
Soğuk ürün satışı yapamadığımız için hem müşteri memnuniyeti hem de ciro anlamında mağduriyet yaşıyoruz. Coca-Cola’dan, en kısa sürede dolabın onarılmasını veya acil olarak yeni bir dolapla değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili size yardımcı olabilecek tek yetkili birim Coca-Cola İçecek Müşteri İletişim Merkezi'mizdir. Müşteri İletişim Merkezi’mize hafta içi her gün 08:00 - 19:00, Cumartesi günleri 09:00 - 17:00 saatleri arasında ve hafta içi her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilir veya dilediğiniz zaman e-posta gönderebilirsiniz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
İletişime geçtim arızanız kayıt altına alındı diyor ancak destek ekip gelmiyor ve 48 saat içinde hizmet vermesi gerekirken kaç saat oldu.coca cola'dan aldığımız hizmetten bu yüzden memnun değiliz
