Cnsotomotiv.online Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

İstanbul Çekmeköy’de faaliyet gösteren Cns Otomotiv / cns Parça Skoda İstanbul isimli oto yedek parçacısından WhatsApp üzerinden 2006 model Skoda Fabia aracım için arka plaka lambası ve bagaj pandizotu siparişi verdim. Mesajlarda bagaj pandizotu için 3.300 TL, arka plaka lambası için 560 TL olmak üzere toplam 3.860 TL tutarında ödeme konuşuldu ve 31.07.2026 tarihinde benden 1.100 TL havale istendi, bu ödemeyi aynı gün Garanti BBVA üzerinden banka havalesi ile gönderdim.

Ödemenin ardından ürünlerin kargoya verildiğini söylediler ancak herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi paylaşılmadı, kargo şirketinden de SMS ya da başka bir bilgilendirme gelmedi. WhatsApp üzerinden arama yapılabilen tek numaralarından defalarca aramama rağmen telefonları açmıyorlar ve mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar.

Ödeme yaptığım halde ne ürünleri alabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ürünü göndermeyeceklerse de gecikmeden şimdiye kadar yaptığım ödemenin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.