to read complaints and reviews, or file yours.Set Üstü Ocağımın Parçası Ve Bulaşık Makinesi Arızası Hâlâ Çözülmedi
02.06.2026 tarihinde set üstü ocağım için Cnr teknik servisi aradım, geldiler ve ocakta değişmesi gereken bir parça olduğunu, ellerinde olmadığını, bir hafta içinde geleceğini söylediler. Aynı ziyaret sırasında bulaşık makinemin de kendiliğinden kapandığını ilettim, ona da bakabileceklerini söylediler. Bulaşık makinesinin kartının arızalı olduğunu, kartı alıp göstereceklerini söylediler ve bir gün sonra kartın değişmesi gerektiğini ilettiler. Kart değişimini onayladım, yeni kart takıldı ve bana 2 yıl garanti verildiği söylendi, garanti belgesini ise set üstü ocağın parçasıyla birlikte getireceklerini belirttiler.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne set üstü ocağın parçası getirildi ne de bulaşık makinemdeki aynı sorun giderildi, cihaz hala kendiliğinden kapanmaya devam ediyor. Haftada en az iki kez aramama rağmen sürekli oyalandım. En son 15.08.2026 tarihinde görüştüğümde “iş yerine geçince aratayım sizi” denildi, fakat yine kimse geri dönüş yapmadı.
Hem set üstü ocağımın parçasının takılmasını ve işlemlerle ilgili gerekli garanti belgesinin tarafıma verilmesini, hem de bulaşık makinemdeki arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin artık sonlandırılmasını istiyorum.
Garanti belgemin ve yapılan işlemin faturası ile arızalı ürünümün tamir edilip bana teslim edilmesini talep ediyorum. Set üstü ocak parçası ve bulaşık makinesi sorunu hâlâ çözülmedi, sürekli geri dönüş alamadım ve bu durum beni mağdur etti.
