to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13 256 GB Wi-Fi Sinyal Yok Hatası Garanti Sonrası Çözülmedi
iPhone 13 256 GB cihazımı aldığım ilk günden beri Wi‑Fi ile bağlandığımda “Sinyal yok” hatası alıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Cihazı 19 Ocak tarihinde Cnet Mobil’e garanti kapsamında gönderdim; ancak telefon bana geri geldiğinde sorunla ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, herhangi bir onarım veya değişim yapılmadığını gördüm.
Yaşadığım sorunun ilk günden beri devam etmesine ve özellikle garantiye göndermiş olmama rağmen hiçbir çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum. Bu aşamadan sonra firmadan herhangi bir talepte bulunmayacağımı, hakkımı mahkeme yoluyla arayacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Vodafone hattımı yeni aldığım telefonda kullanmaya başladığımdan beri sürekli “servis yok” sorunu yaşıyorum. Hem Wi‑Fi’ye bağlıyken hem de mobil veri kullanırken şebeke gidiyor ve hatta servis yok uyarısı alıyorum. Bu durum telefonumu aldığım ilk günden beri devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Erzurum’da yaşıyorum ve sorun bulunduğum bölgede sürekli olarak tekrarlanıyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hatta bir sıkıntı olmadığını söylediler, ancak sorun halen devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle, cihazımdan kaynaklandığını düşündüğüm için telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
