to read complaints and reviews, or file yours.Cma Cgm Acentesinden Açıklama Eksikliği Ve Borç Detaylarının Belirsizliği!
Cma Cgm acentesi tarafından tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadan borç çıkarıldı. Diğer işlem ordinosunu alabilmek için mecburen bu borcu ödemek zorunda kaldık. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, bu borcun hangi işleme ait olduğu, hangi konşimentoda ya da hangi kalemlerden kaynaklandığı konusunda cari hesabımızda hiçbir açıklama yapılmıyor ve tarafımıza bilgi verilmiyor.
Mail ve telefon yoluyla defalarca kez ulaşmamıza rağmen, ne gemi adı ne konşimento bilgisi ne de borcun detay dökümü tarafımıza iletilmedi. Aynı şekilde depo ödemeleri konusunda da benzer sorunlar yaşıyoruz, net ve şeffaf bir bilgilendirme alamıyoruz.
Cma Cgm acentesinden, tarafımıza yansıtılan borcun hangi işleme ait olduğunun, hangi kalemlerden oluştuğunun ve neye istinaden tahsil edildiğinin açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki işlemlerde de depo ve diğer masraflarla ilgili şeffaf, anlaşılır ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
