Araç İçinde Düşen Telefon Tutuculara İade Ve Değişim Talebi

Instagram üzerinden “Anasayfas cluth X” adlı sayfanın yönlendirmesiyle Clutcth marka iki adet telefon tutucu aldım. Ürünleri teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde yüzeye sağlam yapışmıyor, araç hareket halindeyken sürekli düşüyor. Reklamlarında anlatılan sağlamlıkla uzaktan yakından alakası yok, en fazla 10–15 dakika içinde, özellikle en ufak bir kavis ya da sarsıntıda anında yerinden çıkıp düşüyor.

Satıcıya durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne değişim ne de iade konusunda yardımcı oldular. Reklamda gösterilen performansı kesinlikle karşılamayan, güvenlik açısından da risk oluşturan bu ürünler için ücret iadesi ya da mümkünse sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.