to read complaints and reviews, or file yours.Club Wear/Club Watch'tan Sipariş Edilen Saat Teslim Edilmedi, 1,5 Ay Sonra İade Yok
17.07.2026 tarihinde o dönemde Club Wear adına kayıtlı olan internet sitesi üzerinden 3.600 TL ödeyerek bir adet kol saati siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile 3 taksit şeklinde alındı ancak ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi.
06.08.2026 tarihinde, ürün hâlâ gönderilmemişken siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödemiş olduğum 3.600 TL tarafıma hâlâ iade edilmedi, hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Bu süreçte alışveriş yaptığım internet sitesinin adının Club Wear’dan Club Watch’a çevrildiğini fark ettim. Site isminin değiştirilmesi ve sipariş sürecinde yaşadığım erişim sorunları, firmanın güvenilirliğini benim gözümde tamamen ortadan kaldırmıştır. Ürünün bedelini tahsil edip ürünü göndermemek ve iptal talebime rağmen 1,5 aydır paramı iade etmemek kabul edilebilir bir tutum değildir. İsim değişikliğinin, Club Wear veya Club Watch adı altında verilen eski siparişlere ilişkin sorumluluğu ortadan kaldırdığını düşündüklerini merak ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sahip olduğum haklar doğrultusunda, teslim edilmeyen ürün için ödediğim 3.600 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetin otomatik cevaplarla geçiştirilmesini veya oyalayıcı açıklamalar yapılmasını istemiyorum, Club Wear / Club Watch tarafından somut bir çözüm ve net bir iade bekliyorum.
Bu yaşadıklarımdan sonra Club Wear / Club Watch firmasını hiçbir şekilde çevreme ve diğer tüketicilere önermiyorum. Parasını ödediği ürün teslim edilmeyen ve iptal sonrası 1,5 aydır parasını geri alamayan bir tüketici olarak mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini, 3.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
17.07.2026 tarihinde Club Wear adıyla faaliyet gösteren internet sitesinden 3.600 TL ödeyerek bir adet kol saati siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile 3 taksit şeklinde alındı ancak ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi.
06.08.2026 tarihinde, ürün hâlâ gönderilmemişken siparişimi iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ödediğim 3.600 TL hesabıma iade edilmedi ve banka hareketlerimde herhangi bir iade işlemi görünmedi.
Bu süreçte alışveriş yaptığım sitenin isminin Club Wear’dan Club Watch’a çevrildiğini fark ettim. Site isminin değiştirilmesi ve sipariş sürecinde yaşadığım erişim problemleri, firmanın güvenilirliğini gözümde tamamen ortadan kaldırmıştır. Ürünün bedelini tahsil edip ürünü göndermemek ve iptal talebime rağmen 1,5 aydır iade yapmamak kabul edilebilir bir tutum değildir. İsim değişikliği ile Club Wear veya Club Watch adı altında verilen eski siparişlere ilişkin sorumluluğun ortadan kalktığını düşündüklerini merak ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sahip olduğum haklar doğrultusunda, teslim edilmeyen ürün için ödediğim 3.600 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetin otomatik cevaplarla geçiştirilmesini veya oyalayıcı açıklamalarla uzatılmasını istemiyorum, Club Wear / Club Watch tarafından somut bir çözüm ve net bir iade bekliyorum.
Yaşadıklarımdan sonra Club Wear / Club Watch firmasını çevreme veya diğer tüketicilere kesinlikle önermiyorum. Parasını ödediği ürün teslim edilmeyen ve iptal sonrası 1,5 aydır parasını geri alamayan bir tüketici olarak mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini, 3.600 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sakın saat sipariş etmeyin buradan buyurun WhatsApp konuşma kaydı herkes görsün almasın buradan saat paranızı geri alamazsınız.
