to read complaints and reviews, or file yours.Club Cooee Uygulamada Çocuklara Yönelik Saldırılar Ve Haksız Kalıcı Ban Şikayeti
Club Cooee adlı uygulamada uzun süredir ciddi bir mağduriyet ve güvenlik sorunu yaşıyorum. Uygulamanın moderatörleri tarafından yönetilen bazı fake hesaplar üzerinden reşit olmayan çocuklara sözlü cinsel tacizler yapıldığına defalarca kez şahit oldum. Bu duruma karşı çıkıp tepki gösterdiğim için, “s***” kullanıcı adlı hesabıma ben çevrimdışıyken haksız ve sahte bir “perma ban” uygulandı.
01.06.2022 tarihinde saat 19:57’de hesabıma bir saatlik geçici ban verildiği görünüyor olmasına rağmen, bugün hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde hâlâ geçici ban uyarısı çıkıyor fakat ban hiçbir şekilde kaldırılmadı. Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor, hem de moderatörlerin davranışlarıyla ilgili ciddi endişe duymaya devam ediyorum. Uygulamadaki bazı moderatörlerin ve isimlerini bildiğim sa***, t**, f**, h** gibi kişilerin çocuk istismarcısı nitelikte hareket ettiklerini, çocuklara yönelik cinsel içerikli ve uygunsuz sözlü tacizlerde bulunduklarını gösteren çok sayıda ekran görüntüsünü sakladım.
Bu yaşananları defalarca Google Play Store destek ekibine de bildirdim. Suç teşkil eden konuşmaların ve hesabıma yapılan sahte perma ban işleminin ekran görüntülerini Google Play desteğine ilettim. Buna rağmen bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve hiçbir şekilde yardım alamadım. Son olarak 9-8387000041076 numaralı kayıtla yeniden şikayet oluşturdum ancak yine tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Hem Club Cooee uygulamasının hem de Google Play Store’un bu durumu ciddiyetle ele almasını, uygulama içindeki moderatörler ve çocuklara yönelik istismar iddiaları hakkında kapsamlı bir inceleme yapılmasını ve gerekli yaptırımların derhal uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca “s***” adlı hesabıma verilen haksız ve sahte perma ban işleminin incelenerek tamamen kaldırılmasını ve hesabımın eksiksiz olarak yeniden açılmasını istiyorum. Elimdeki tüm ekran görüntülerini ve kanıtları, talep edildiği takdirde yetkili mercilerle ve ilgili birimlerle paylaşmaya hazırım.
Hesabıma hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, moderatörler fake hesaplarla hakaret ediyor ve reşit olmayan çocukları taciz ediyor. Bu durumla ilgili hiçbir adım atılmadı, sorun hâlâ çözülmedi.
