to read complaints and reviews, or file yours.Yetişkin Havuzunda Çifte Standart Ve Çocuk Havuzunda Su Seviyesi Yetersizliği Nedeniyle İade Talebi
04 Eylül tarihinde Clup Aydınoğlu İdealtepe tesisindeki havuzu kullanmak için giriş yaptık. Giriş esnasında bize 5 yaş altı çocukların yetişkin havuzuna girmesinin yasak olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2,5 yaşındaki kızım yetişkin havuzuna girdiğinde görevli personel tarafından havuzdan çıkarıldı ancak aynı anda havuzda çok sayıda çocuğun hiçbir uyarı olmadan oynamaya devam ettiğini gördüm. Bu durum hem uygulamadaki çifte standart hem de iletişim eksikliği açısından beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca çocuk havuzunda su seviyesi neredeyse yok denecek kadar azdı ve bu nedenle çocuk havuzunu sağlıklı şekilde kullanmamız da mümkün olmadı. Ne girişte ne de tesis içinde bu kurallarla ilgili net, görünür ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için o günkü ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tesis yönetiminden hem kuralların tüm misafirlere eşit ve açık şekilde bildirilmesini hem de çocuk havuzunun kullanım için uygun su seviyesine getirilmesini rica ediyorum.
