Clstil Instagram Satıcısından Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Tam İade Talebi
Instagram üzerinden satış yapan Cls Selma adlı satıcıdan 11 Eylül tarihinde 2 adet pantolon takım siparişi verdim ve yaklaşık 2.818 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde bana “2 günde elinizde olur” şeklinde dönüş yapıldı ancak hiçbir söz verilen tarih tutulmadı ve ürünler gönderilmedi. Buna rağmen para tahsilatı alınmış durumda.
Ürünlerim gönderilmediği için, yapmış olduğum ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu şikayetten 2 saat sonra ürünlerinizi kargoya verildi mesajı geldi.




