Clover Magic Garden Beach Hotel Ve Tatilbudur Mağduriyeti

01.07.2024 tarihinde Tatilbudur üzerinden Clover Magic Garden Beach otelinden 13.07.2024 - 15.07.2024 tarihleri arasında ücretini ödeyerek rezervasyon yaptırdık. 13.07.2024 tarihinde otele kimliklerimizi verip girişimizi yaptırdık. Odalar müsait olana kadar kahvaltımızı yaptıktan sonra plaja indik. Plajda iken otel resepsiyonu telefonla arayarak resepsiyona çağırdı. Gittiğimizde k**** Hanım bize otelin müsait olmadığını, bizi firmanın Clover Magic Park Side, Clover Magic Nova Beach ya da Clover Magic Altınkum oteline göndermek istediğini söyledi. Biz de böyle bir durumun söz konusu olmadığını söyleyerek kabul etmedik. Otel müdürü f*** k***isimli şahıs bize sert bir tavırla 'İstediğiniz yere şikayet edin. Ben otele almıyorum sizi.' diyerek konuştu. Tatilbudur'la yaptığımız görüşme sonrası bize bölge sorumlusu M***Y*** isimli kişiyi gönderdi. Fakat M***Bey ne yazık ki bizi genel merkeze yönlendirmekten öteye geçemedi. Genel merkezin çözüm için bizi daha fazla bekletmesinden dolayı kısıtlı olan tatil sürecimizi daha da hiç etmemek adına mevcut durumu tekrar otel yönetiminden k*** Hanım'ın ılımlı yaklaşımlarıyla çözme kararı aldık ve Clover Magic Park Side'ye gitmeyi mecburen kabul ettik ve yaklaşık 60 km'lik mesafeyi kendi aracımızla gittik. Clover Magic Park Side otele geldiğimizde mevcut durumu anlatıp otel girişini yaptık, odalarımıza yerleştik ve havuza indik. Havuzda iken bu otelin de müdürü arayarak resepsiyona çağırdı. Gittiğimizde; bu otelde kalamazsınız, siz diğer a** oteline gideceksiniz dediler. Biz de bu durumdan çok rahatsız olduğumuzu ve böyle bir durumun hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu, gerekirse polis çağırıp hukuki haklarımızı kullanacağımızı beyan etmemiz üzerine zor da olsa tatsız bir dinlenme gerçekleştirdik. Tatilbudur ve Clover Magic adlı firmadan yaşattıkları mağduriyetten dolayı şikayetçi olduğumuzu belirtmek istedik.