Açıklamasız Hesap Blokajı Ve 30.000 TL’lik Para Çekim Sorunu

Cloudex Crypto adlı platformdaki yatırım hesabımdan yaklaşık 30.000 TL tutarında para çekmek istediğimde, 06.04.2026 tarihinde hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve hesap tamamen kapatılmıştı. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor ve içerideki bakiyemi kullanamıyordum. Hesabıma ancak 13.04.2026 tarihinde giriş yaptım, ancak paramı çekmek için muhatap bulamıyorum.

Hesap numaram 12882081’dir. Herhangi bir yetkiliye ulaşmak için verilen iletişim numaralarını (+44 7438 488658, +44 7354 5716, +44 7354 518125, 0538********34) aramama rağmen muhatap bulamıyorum, geri dönüş yapılmıyor ve hesabımın neden bu tarih aralığında kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Platformda H****, B*** ve C**** isimli yatırım danışmanlarıyla da görüştüm; ancak yaşadığım bu süreçten dolayı bu kişilerle ve bu platformla işlem yapacak kişilerin son derece dikkatli olmasını istiyorum.

Cloudex Crypto’dan talebim, hesabımda bulunan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.