to read complaints and reviews, or file yours.Cloche Markasından Sipariş Oluşturamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cloche markasından ürün sipariş vereceğim ama ürünle ilgili sipariş sıkıntısı yaşadım.
Sepetime ne eklersem ekleyeyim sipariş verebiliyorum. Sadece bir ürün için stok görünmesine rağmen sipariş oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki farklı numaradan tam 14 kez aradık. WhatsApp numaralarına 3-4 kez mesaj attık. Web sitesindeki yardım kısmına yazdık hiçbir şekilde geri dönüş ve cevap alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bir olay.
Şikayetle ilgili hiçbir şekilde marka benimle iletişime geçmedi. Üstüne daha da saçma bir geri dönüş aldım. Üründeki sıkıntı düzeldi ben sipariş verdim. Siparişi siteden takip edemediğim için müşteri hizmetlerine yazdım. Zaten ulaşmak çok zor. Bana gün içinde çıkışı olacak dediler. Ve siparişimin 3. Gününün sonunda siparişi stokta sıkıntı var deyip iptal ettiler. Bayrama 1 gün kalmışken. Stok sıkıntısı olan bir ürün için ödeme alıyorlar, ürün çıkışı yapılıyor bugün diyorlar. Ama geri dönüş yapmaktan ve stokları kontrol etmekten bir haberler.
