to read complaints and reviews, or file yours. 
Clippiq adlı firmadan 31 Mart tarihinde mavi renk kulaklık satın aldım, ürün 2 Nisan’da elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen üründe kutu mavi olmasına rağmen kulaklıkların kendisi siyah renkte çıktı. Yani sipariş verdiğim renkten farklı, yanlış ürün gönderildi.
Ürünü iade etmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, hijyen gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Hem yanlış ürün gönderip hem de hijyen bahanesiyle iade kabul etmemeleri kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca satın alım sırasında mail adresimi yanlış girdiğim için faturaya ulaşamadım. Siparişim elime ulaşmadan önce destek hattına bağlandığımda, kargo geldiğinde telefonuma bir kod geleceği ve faturaya bu şekilde ulaşabileceğim söylendi fakat bana herhangi bir fatura gönderilmedi.
Şu anda hem yanlış ürün gönderilmiş durumda hem de faturamı vermedikleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuramıyorum. 1600 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ve elimde yalnızca 6408653348634 numaralı kargo takip numarası bulunuyor. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor.
Yanlış gönderilen kulaklığın iadesinin alınmasını ve ödediğim 1600 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca kesilmiş faturamın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Clippiq markalı kablosuz kulaklığı internet üzerinden sipariş ettim. Ödemeyi yaklaşık 1.500 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde tarafıma herhangi bir fatura veya kargo takip bilgisi iletilmemiştir. Sipariş aşamasında üç renk seçeneği arasından özellikle mo...
8 Eylül’de Clippiq’in kendi internet sitesinden 1600 TL ödeyerek bir kulaklık siparişi verdim (Kargo numarası: 5677*******76). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Geçen hafta kargo firması beni arayarak kargomun kaybolduğunu bildirdi. Bu gelişme üzerine Clippiq müşteri ...
8 Ocak’ta Clippiq internet sitesi üzerinden 1.599,99 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım anda hem mikrofonun bozuk olduğunu hem de genel ses kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Karşı tarafa sesim gitmiyor, sesi iletemediğim için kulaklığı sağlıklı şekilde k...
Yaklaşık bir hafta önce Clippiq adlı sayfadan kapıda ödeme ile bir kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kulaklığı telefonuma kesinlikle bağlayamadım, sürekli kopuyor ya da hiç bağlanmıyor, adeta bozuk gibi. Ayrıca kulaklığın yapısı kulağımı ciddi şekilde acıtıyor ve rahatsız ediyor....
9 Ekim'de elime ulaşan Clippiq Basic kulaklığı, 17 Ekim'de iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduktan sonra, kargo ücretinin yüksek olması nedeniyle ürün uzun süre kargoda bekledi ve sonunda kargo ücretini ben ödeyerek ürünü göndermek zorunda kaldım. Şu anda kulaklık Clippiq'in elinde ve tüm ga...
Yorumlar