Endolift İşleminde Hijyen İhlali Ve Yanıltıcı Reklamlar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Lady Clinica adıyla Instagram’da “Ladylegant Beauty” hesabından ulaştığım işletmede yaklaşık 50 gün önce Fatih/İstanbul Akşemsettin Mahallesi Şht. Teğmen M***** S***** Alus Sokak No:4/2 adresinde endolift işlemi yaptırdım. İşlem esnasında hijyen ve sağlık kurallarına tamamen aykırı bir ortamla karşılaştım. Odanın içinde telefonlar sürekli çaldı ve sağlık prosedürlerine uygun olmayan şekilde aramalar açıldı, bu sırada deri altına uygulanan bir işlem yapılmasına rağmen enfeksiyon riski oluşturacak kadar dikkatsiz davranıldı.

İşlem öncesi ve sonrası gösterilen fotoğrafların gerçeği yansıtmadığını, bu görsellerle yanıltıldığımı ve benden 19.000 TL ücret alındığını sonrasında net bir şekilde fark ettim. Bana vaat edilen hiçbir sonucu alamadım, yüzümde veya cildimde öne sürülen iyileşme ve toparlanma etkileri gerçekleşmedi. İşlemden önce sözleşme tarzı bir belge imzalatıldı ancak bunun nüshası da tarafıma verilmedi.

Yaşadığım bu hayal kırıklığı sonrasında işletme ile iletişime geçip ücret iadesi talep ettim ancak iadem kesin bir dille reddedildi. Hem sağlık açısından risk oluşturulduğunu hem de sonuçlar ve görsellerle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Bu nedenle benden alınan 19.000 TL ücretin iadesini ve ilgili kurumların bu işletme hakkında gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.