Yanlış Ürün Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Haziran 2025 ayı içerisinde Climbolic isimli giyim markasının sitesinden 6 adet T-shirt sipariş ettim. Bunlardan 4 adeti istediğim şekilde geldi. 2 adeti ise farklı beden ve farklı kumaş özelliklerinde geldi. Sipariş formunda açık olarak görülüyor. Yanlış gelen ürünlerin fotoğraflarını da çektim. 24 Haziranda firmanın sitesindeki iade iptal formunu doldurarak doğru ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Firmanın sitesindeki kargo koduyla gittiğimde kargo şirketi "bu kod geçerli değil yeni kod istiyor" dedi. Sitedeki iletişim formunu iki kez doldurdum. İnfo adresine mail gönderdim. 532 li bir iletişim numarası buldum ve defalarca aradım. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Sonuç: Climbolic sitesinden bir sipariş verdiğinizde doğru gelirse güle güle kullanın. Yanlış gelirse geçmiş olsun.