Climart Markasından Kesinlikle Memnun Değiliz

Firmamız ünlü bir markanın etlerini taşımakta ve araçlarımızda soğuk zinciri korumak için Climart 5000 model klima kullanmaktayız. Yaklaşık 1 yıl bile olmamış klimamız, montajı yapıldığı günden bu yana sürekli arıza verdi. Her seferinde servise gönderdiğimizde “yapıldı” denilerek tarafımıza teslim edildi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi.

Yaklaşık 6 ay önce klimamızın yedek parçaları değişti, buna rağmen cihaz sürekli gaz kaçırmaya devam etti. Geçtiğimiz günlerde tekrar arıza yaptığı için yeniden servise gönderdik ve bu kez işlemi garanti dışı sayarak ücretli tamir yaptılar. Hem defalarca aynı arızayı yaşamamız hem de garanti kapsamında olması gereken bir cihazın bu şekilde ücretlendirilmesi bizi mağdur etti. Ücret alınmasına rağmen sorunların köklü bir şekilde çözülmemesi, özellikle et taşıyan bir araçta soğuk zincirin ne kadar kritik olduğunun önemsenmediğini göstermektedir.

Tüm bu süreçler sonucunda Climart markasından kesinlikle memnun değiliz ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu klimamızın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.