Yanlış Ürün Gönderildi; Doğru Baby Clementoni Seti Hemen Teslim Edilsin

11 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Baby Clementoni idea Sparkly Creations Fantasy Art isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim 14 Temmuz 2026 tarihinde Karabük Safranbolu’daki adrese teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bana bambaşka bir ürün, unicorn temalı boncuk dizme seti gönderildiğini gördüm. Yani ödediğim ve özellikle seçtiğim ürün yerine alakasız bir ürünle karşılaştım.

Bu ürünü küçük çocuğum için, tatil öncesinde büyük bir heyecanla sipariş etmiştim. Çocuğum günlerdir bu ürünü bekliyordu, gelen paketi açtığımızda ise bambaşka bir ürün çıkması hem beni hem de çocuğumu ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası kızdırdı. Bu kadar büyük bir platformdan böylesine basit ve kabul edilemez bir karışıklık yaşamayı beklemezdim.

Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı ya da yetkili biriyle doğrudan iletişime geçemedim. Ben yanlış gelen ürünü iade edip paramı almak değil, satın aldığım orijinal ürünün, yani Baby Clementoni idea Sparkly Creations Fantasy Art setinin bana gönderilmesini istiyorum. Sipariş numaram 405-2712099-5500325’tir.

Yanlış gönderilen ürünün acilen ve ücretsiz şekilde geri alınmasını ve en kısa sürede doğru ürünün adresime gönderilmesini, yaşattığınız bu mağduriyetin ve çocuğumun hayal kırıklığının dikkate alınmasını talep ediyorum.