to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başlatılan Clearmind Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
05.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında telefonumla işlem yaparken Trendyol aboneliğimle ilgili bir işlem esnasında arada açılan bir sayfaya yanlışlıkla tıkladım ve hemen ardından 3480 numarasından Clearmind adlı servise aboneliğimin başlatıldığına dair SMS aldım. Bu işleme isteyerek onay vermediğim halde, bu mesajdan sonra faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Mesaj geldikten sonra hemen 3480’e iptal yazarak aboneliği iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğin iptal edildiğini, ancak faturaya yansıyan 319 TL’yi iade edemeyeceklerini söylediler. Onayım dışında, sadece yanlışlıkla açılan bir sayfa nedeniyle başlayan ve hiç faydalanmadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Türk Telekom ve Clearmind tarafından haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 319 TL tutarının faturamdan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
