Clear Erkek Şampuan Kullandıktan Sonra Saç Dökülmesi Ve Kepeklenme Sorunu

Clear Erkek mentollü şampuanı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 15 gündür BİM’den aldığım yeni şampuanı kullandığımdan beri saç dökülmemde ve kepeklenmede ciddi artış oldu, saçımın görünümü de oldukça kötüleşti. Ürünün kıvamı, önceki kullandıklarıma göre daha sıvı geldi ve başka bir değişiklik de fark etmedim. Daha önce aynı üründe hiçbir problem yaşamamıştım.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve farklı bir ürün de denemedim. Özellikle saç dökülmemin devam etmesi durumunda ne gibi bir çözüm sunulacağını öğrenmek istiyorum. Ürünün orijinalliği ve içeriğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekirse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetim İstanbul Esenyurt’ta yaşanmıştır.