Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı 7 Gün Ücretsiz Teklifi Sonrası 400 TL Ücretlendirme Ve İade Talebi

Şeyma
Cleaner Guru
495

Cleaner Guru uygulamasını 22 Şubat tarihinde telefonuma indirdim. Uygulama içinde “7 gün ücretsiz” ifadesine güvenerek denemek istedim ve haftalık olduğunu düşündüğüm bir aboneliğe tıkladım. Ancak kısa süre sonra yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmış.

Uygulamayı sadece bir kere temizlik yapmak için kullandım ve aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen “7 gün ücretsiz” denilen deneme süresinde benden ücret çekilmesini hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum. Ücretin ne zaman tam olarak çekildiğini göremiyorum, sadece 22 Şubat’ta uygulamayı indirdiğimi biliyorum.

Bu beklenmedik ödeme nedeniyle eşimle de problem yaşadım. Bu durumun incelenmesini, aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve çekilen yaklaşık 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cleaner Guru Uygulamasında Onayım Dışında Ücret Çekimi Ve Abonelik Sorunu

Ayşegül
Cleaner Guru
2.768

App Store üzerinden Cleaner Guru adlı uygulamaya 7 günlük ücretsiz deneme olarak görünen bir abonelik başlattım. Ancak h...

Ücretsiz Deneme Vaadine Rağmen Anında Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

Rümeysa
Cleaner Guru
3.849

12 Kasım 2025 tarihinde iOS üzerinden Cleaner Guru uygulamasını, 7 gün ücretsiz deneme ibaresine güvenerek indirdim ve d...

2 Destek1 Yorum

Deneme Süresi Sonrası Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Fatma
Cleaner Guru
3.851

Paycell üzerinden Cleaner Guru adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın deneme süresi boyunca ödeme alınmayacağı belirtiliy...

1 Destek

Cleaner Guru'dan İzinsiz Çekim Ve Ücret İadesi Talebi

Kadir
Cleaner Guru
1.120

Cleaner Guru isimli uygulama üzerinden, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık üç‑dört gün önce hattıma 350 TL tutarında bir...