Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cleaner Guru Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Olmadan Haftalık Ücret Ve 2.799,92 TL İade Talebi

profile
27 Mart 11:45
50

Cleaner Guru uygulamasında App Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme olarak gördüğüm bir aboneliği başlatmıştım. Ancak ücretsiz deneme sonrası ücretli aboneliğe geçileceğine dair net bir bilgilendirme fark etmedim ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

05.02.2026 tarihinden bu yana haftalık olarak ücretlendirildiğimi, bugün hesap hareketlerimi ve operatör faturamı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Toplamda 2.799,92 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kartımdan değil, yalnızca telefon faturama yansıtılmış. Bugün aboneliği hemen App Store üzerinden iptal ettim, ancak bu süre boyunca devam eden ödemelerden hiçbir şekilde haberdar değildim.

Ücretsiz deneme sonrası bu şekilde haftalık olarak yüksek tutarda ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgim ve açık onayım dışında devam eden bu abonelik nedeniyle, telefon faturam üzerinden çekilen toplam 2.799,92 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

cleaner-guru-ucretsiz-deneme-sonrasi-bilgilendirme-olmadan-haftalik-ucret-ve-279992-tl-iade-talebi-2.jpg
cleaner-guru-ucretsiz-deneme-sonrasi-bilgilendirme-olmadan-haftalik-ucret-ve-279992-tl-iade-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Vaadine Rağmen Anında Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
11 Aralık 2025 22:07
2.135

Ücretsiz Deneme Vaadine Rağmen Anında Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
13 Kasım 2025 17:57
3.482
ucretsiz-deneme-vaadine-ragmen-aninda-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg

Cleaner Guru Uygulamasında Onayım Dışında Ücret Çekimi Ve Abonelik Sorunu

profile
Ayşegül
19 Aralık 2025 00:01
2.499
cleaner-guru-uygulamasinda-onayim-disinda-ucret-cekimi-ve-abonelik-sorunu-2.jpg
cleaner-guru-uygulamasinda-onayim-disinda-ucret-cekimi-ve-abonelik-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz