to read complaints and reviews, or file yours.Cleaner Guru Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Olmadan Haftalık Ücret Ve 2.799,92 TL İade Talebi
Cleaner Guru uygulamasında App Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme olarak gördüğüm bir aboneliği başlatmıştım. Ancak ücretsiz deneme sonrası ücretli aboneliğe geçileceğine dair net bir bilgilendirme fark etmedim ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
05.02.2026 tarihinden bu yana haftalık olarak ücretlendirildiğimi, bugün hesap hareketlerimi ve operatör faturamı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Toplamda 2.799,92 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kartımdan değil, yalnızca telefon faturama yansıtılmış. Bugün aboneliği hemen App Store üzerinden iptal ettim, ancak bu süre boyunca devam eden ödemelerden hiçbir şekilde haberdar değildim.
Ücretsiz deneme sonrası bu şekilde haftalık olarak yüksek tutarda ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgim ve açık onayım dışında devam eden bu abonelik nedeniyle, telefon faturam üzerinden çekilen toplam 2.799,92 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Cleaner Guru uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme başlattım, ancak deneme sonrası ücretli aboneliğe geçildiğini fark etmedim. 05.02.2026 tarihinden itibaren haftalık olarak telefon faturama toplam 2.799,92 TL çekildi. Aboneliği App Store üzerinden iptal ettim fakat bu süreçte marka tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi talep ediyorum.
