Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

Classy saat sitesinden saat siparişi verdim ve tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hemen ertesi gün iadesini gerçekleştirdim. 2 gün içinde (10 Mayıs) iadem kendilerine ulaştı. İade ettiğim ürünün ücret iadesi yapılmadı. Sorduğumda maksimum. 7 iş gününde hesabıma yatırılacağını söylediler. 21 mayısta tekrar irtibata geçtim. "Hemen iletiyorum" cevabını aldım sadece? 23 mayısta tekrar yazdım hala para geçmedi hesabıma diye. Bilgisayar ekranından bir fotoğraf paylaştılar " Dekont " diye. Ne bir banka ismi geçiyor ne de dekonta benzeyen bir hali var. Cuma günüydü diye pazartesiyi bekledim belki pazartesi günü hesabıma geçer diye. Bugün baktım yine iadem gelmemiş. Tekrar yazdım. Wp destek hattından bankanızla iletişime geçin diyorlar bana? Elimde resmi bir dekont yok ne ile ben bankama itiraz edeceğim? Hala salı çarşamba geçer hesabınıza diyorlar. Bu insanları aldatmaktır. Ürün kullanımını bilemem fakat bu satıcıdan kaynaklı iadeyle uğraşmanız gerekirse Pişman olursunuz.