Kadın Üniformam Eksik, Müşteri Hizmetinden Kırıcı Tutum

Class Üniforma’nın kendi web sitesinden 29.03.2026 tarihinde hem erkek hem de kadın için aynı model, aynı renkte polo yaka avcı yeşili medikal üniforma siparişi verdim. Kadın polo yaka avcı yeşili kadın medikal üniforma M beden ürünü de siparişimde yer almasına ve ücretinin tahsil edilmiş olmasına rağmen 01.04.2026 tarihinde kargom geldiğinde yalnızca erkek üniforma takımım teslim edildi, kadın ürünü paketin içinde yoktu.

Eksik ürünle ilgili olarak WhatsApp, telefon ve Instagram dahil tüm kanallardan firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. En son telefonla görüştüğümde ürünün pakete konulduğunu iddia ettiler. Ben ürünün kesinlikle bana ulaşmadığını söylediğimde, “O zaman bize yalancı mı diyorsunuz?” şeklinde bir konuşma yaşandı ve bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak kırdı.

Sipariş numaram 13136’dir. Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen kadın polo yaka avcı yeşili kadın medikal üniforma M beden ürününün ücretinin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.