Clarove Güzellik Merkezi İademi Yapmadı!

06.11.2025 tarihinde Clarove Batman güzellik merkezinde detaylı cilt bakımı işlemi yaptırdım. 3 seanslık toplam 6.000 TL’lik bir paket satın aldım ve ilk seans sonrası yüzümde ciddi tahriş oluştu. Bunun üzerine bir cilt uzmanına başvurdum ve yapılan tetkiklerde hormonal bir sorunum olmadığı, yaşadığım tahrişin tamamen uygulanan işlemden kaynaklandığı tespit edildi. Yaşadığım sağlık sorununu raporlarla da belgeledim.

Kalan 2 seans için ücret iadesi talebinde bulundum ancak merkezde f*** Hanım ile görüştüğümde, müdürün benimle görüşmekten kaçındığını ve başka bir çalışanın bana yardımcı olmaya çalıştığını gördüm. Ücret iadesinin mümkün olmadığını, bunun yerine bana yüksek fiyatlı ürünler almam gerektiğini söylediler. İstemediğim halde bana “mesoestetic” adlı bir peeling ürünü verildi, ancak ben ürün değil, kalan 4.000 TL’min iadesini istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak iade yapılmayacağı ve bu konuda yardımcı olamayacakları belirtildi. Sağlık sorunları yaşadığım ve hizmetten memnun kalmadığım için yasal haklarımı kullanmak istiyorum. Kalan seanslarımın ücretinin iadesini talep ediyorum.