to read complaints and reviews, or file yours.Ckoutfitstore İade Reddi ve Ek Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
Shopier web sitesinden 138118359 numaralı siparişimle Ckoutfitstore marka bir eşofman satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum, ancak iade kabul edilmedi. Değişim için ise gidiş-dönüş kargo ücretini, firmanın bana ilettiği IBAN numarasına yatırmam gerektiği söylendi. Toplamda kargo ücreti dahil 1019 TL ödeme yaptım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş sırasında iade veya değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini; eğer değişim yapılacaksa da kargo ücretinin tarafımdan talep edilmemesini istiyorum.
Markaya nazik samimi ve çözümcül dili için teşekkür ederim beni arayıp sorunumu giderdiler
