to read complaints and reviews, or file yours.Hasta Bulunan Evde Elektrik Kesintisi, Acil Müdahale İhmal Edildi
Antalya Kumluca Mavikent’te bulunan ikamet ettiğimiz adreste CK Enerji Akdeniz sorumluluğundaki elektrik hattında 20.00 sularında elektrikler kesildi ve 1 saatten fazla süredir hâlâ elektrik verilmiyor. Evimizde hasta bulunmasına rağmen bu durumu özellikle belirttiğimiz halde herhangi bir öncelik tanınmadı.
Durumu bildirerek 4535526863 numaralı arıza kaydını oluşturdum, ancak cumartesi günü çalışmadıklarını, bu nedenle müdahale edemeyeceklerini söylediler. Elektrik kesintisinin ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, acil durum ihtimalini de tamamen göz ardı eden bir yaklaşım sergilendi. Olası bir sağlık sorunu yaşanması ya da elektrik kaynaklı bir yangın gibi ciddi riskler oluşması halinde sorumluluğu kimin alacağı konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı.
Hem hastamızın durumu hem de can ve mal güvenliği açısından bu kesintinin acilen giderilmesini ve özellikle hasta bulunan evlere yönelik arıza süreçlerinde daha duyarlı, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı davranılmasını talep ediyorum.
