Cizre Nuh İtimat müşteri hizmetleri

26 Mayıs 2026 günü saat 12.05 civarında Diyarbakır Otogarı’ndan Cizre’ye gitmek için Cizre İtimat firmasından 5F860LF kodlu bilet aldım. Bana ait olmayan bir sebeple aracın seferi iptal edildi ve biletim de benim isteğim dışında iptal edildi. Bana, yeniden bilet almam gerektiği, ödediğim 700 TL’nin ...

30 Nisan 2026 tarihinde Cizre–Mersin seferi için saat 17.59 kalkışlı Cizre İtimat otobüs bileti aldım. Cizre şubesine gittiğimde seferin saat 20.30 civarında kalkacağını söylediler ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu durum tamamen sorumsuzluk ve y...

21.03.2026 günü saat 12.54 kalkışlı İzmir–Cizre seferi olarak satılan, ancak benim için İzmir–Şanlıurfa arası kullanmayı planladığım bileti internet üzerinden Cizre Nuh İtimat firmasından satın aldım. Bayram döneminde olduğumuz için bu bileti çok önceden almıştım, fakat sefer tarihinden yaklaşık 24 ...

28.02.2026 tarihinde Cizre İtimat firmasından aldığım Gaziantep–Yalova seferi biletimle saat 23:15’te yolculuğa başladım. Ankara’ya geldiğimizde “araç arıza yaptı” denilerek Yalova yolcularını Mardin Seyahat otobüsüne yönlendirdiler ve Kocaeli’ne gideceğimizi, biletlerimiz Cizre İtimat olduğu için K...

31.01.2026 tarihinde Cizre İtimat ile İstanbul’dan Şanlıurfa’ya gitmek için saat 13.01 kalkışlı otobüse bindim. PNR numaram PAX50LF, koltuk numaram 19’dur. Otobüs, kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika geç çıktı. Saat 20.08’de Bolu yolu üzerinde otobüs arıza yaptı ve Bolu Tursan Tesisleri’nde kaldık....

23 Aralık 2025 tarihinde Cizre İtimat ile Antalya’dan İzmir’e 18.30 kalkışlı sefere 4 numaralı koltuk için 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs Antalya’da arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca araç başında bekletildik; bu süreçte bizlere net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çö...

15 Aralık gecesi saat 23.00 Gaziantep kalkış, Şırnak varışlı Cizre İtimat seferi için 1100 TL ödeyerek tek kişilik bilet aldım. Belirlenen saatte otogarda hazır olmamıza rağmen gece 01.00’e kadar soğukta bekledik, hiçbir şekilde otobüs gelmedi ve sefere dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Dur...

07.11.2025 tarihinde Cizre İtimat’ın Kemer-Silopi seferi için online olarak 2000 TL ödeyip tekli koltuk (28 numara) seçerek bilet aldım. Ancak araca bindiğimde eski bir otobüsle geldiler ve tekli koltuğum yerine, yanımda başka yolcuların da oturacağı bir koltuğa yönlendirildim. Biletimde açıkça tekl...

07.11.2025 tarihinde saat 21:00 için Gaziantep Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Cizre İtimat firmasından 32 numaralı tekli koltuğu, vatani görevimi yapmak amacıyla kredi kartı ile 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs 21:54’te otogara geldiğinde, bana satılan koltuğun çiftli koltuk olduğu ve...

29/10/2025 saat 00:55 Cizre İtimat seferi için B0S50LF PNR numaralı bileti mobil uygulama üzerinden 1100 TL’ye satın aldım. Aynı gün saat 19:05’te biletimi iptal ettim. Ancak hesabıma sadece 121 TL iade edildi. İptal sırasında veya sonrasında herhangi bir kesinti ya da iade politikası hakkında bilgi...

25 Haziran 2025 sabaha karşı saat 02:30’da Adana Otogarı’ndan Nusaybin’e gitmek üzere Cizre İtimat firmasından, Obilet üzerinden NTM50LF PNR kodlu otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve sabah 09:00’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım. Firma çalışanı sabah 06:00’da otobüs...

22.07.2025 tarihinde Cizre İtimat otobüs firması ile İstanbul Esenler Otogarından Viranşehir’e saat 18:00’de hareket eden otobüsle yolculuk yaptım (Bilet No: 3060089, Koltuk No: 35). Yolculuk sonunda bavulumun kaybolduğunu fark ettim. Bavulda yaklaşık 7.000 TL değerinde kıyafet ve kişisel eşyalarım ...

12.08.2025 tarihinde saat 11.30’da Adana’dan Antalya’ya gitmek üzere Cizre İtimat firmasından 4 kişi için bilet aldık. Biletlerimizi Adana Cizre İtimat bayisinden, kişi başı 1000 TL olmak üzere toplam 4000 TL’ye satın aldık. Başlangıçta 37-38-39-40 numaralı koltuklarda oturuyorduk, Mersin’i geçtikte...

09/08/2025 tarihinde saat 09:00’da Cizre’den Gaziantep’e gitmek üzere Cizre İtimat firmasından online olarak bilet aldım. Normalde 5 saat sürmesi gereken yolculukta, 3 saat geçmesine rağmen henüz Mardin’e bile varamadık. Şoför, yol boyunca sürekli ücra köylerden biletsiz yolcu alıyor ve her tanıdığı...

Tam anlamıyla kötü bir firma. Müşteri anlayışı yok, özür dileme yok. Saatlerdir bekliyoruz ve hala arayıp telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Rica ediyorum, bir düzeltme gelsin bu çalışanlara. 6 yıldır gidip geliyorum, sürekli aynı bahaneler, aynı yalanlar. Lütfen düzelme gelsin.

Gaziantep-İzmir bilet aldım. Biletin iptal olduğunu 3 saat önce öğrendim ve arayıp bileti iptal etmeyi ya da yarına atmayı sundular. Ben günler önce bilet aldıysam ve araç kaynaklı sorun varsa, başka bilet için yardımcı olmak yerine 'farklı firmalarla siz görüşün, bizi ilgilendirmiyor' dediler.

Numaramı kullanarak her gün birinin adına benim numaram üzerinde bilet kestiğiniz yeter. Bu kişiler mülteci mi t*r*r mü belli değil. Aradığımda da sürekli bekletiliyor. 20-30 dakika sonra kapanıyor. Bu durumu düzeltiniz. Düzeltilmezse en yakın zamanda sizleri dava edeceğimi bildirmek istiyorum.

Cizre İtimat Turizm'den aldığım bilet, hareket saatine 8 saat kala gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sizlerin takdirine bırakıyorum, bu nasıl bir iştir? Ben şimdi aynı gün için nasıl bir araç bulacağım? Bir de telefonu yüzümüze kapattılar.

Araç gecikiyor ve sorduğunda saygısızca cevap veriyorlar. Nusaybin Cizre hattında çalışan kişi saygısız bir şekilde konuşuyor. Bilgi almak için soru bile sorulmuyor, verdikleri cevap ise 'İnternetten aldınız, internete sorun.' Bu sıcakta bu kadar beklemek zorunda kalıyoruz.

Alanya-Gaziantep 7. Ayın 9'u saat 15.00 Cizre İtimat otobüs bileti aldım saat 14.30 da Alanya otogarında beklemeye başladım. Saat 14.53 te Cizre itimattan mesaj geldi. 17.15 seferi detayları diye hemen yazıhaneye sordum ben 15.00 a aldım şimdi 17.15 diyor? Yazıhane; Obilet uygulamasının hatası dedi....

Cizre İtimat otobüsünden bilet aldık, henüz 2 saat olmadı ve gün ilerletmek istediğimiz halde iptal veya değişim yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. 1300 TL para verdik. Yazık, günah değil mi bize? Kardeşim, madem 15 saat süreniz var, o sürede bilet satın. Benim mağduriyeti...

14 Haziran 2024 cuma günü için 1 hafta öncesinden Obilet firmasından bilet aldım. 4 Mayıs cuma günü biletimin iptal olduğu bilgisi geldi. Kendi kafalarına göre biletimi iptal etmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda kısa mesafeli biletlerimizi iptal ettik diyor. Komisyon fazla kesiyormuş online sit...

Asla tercih edilmeyecek bir firma. Obilet üzerinden bilet aldık. Tekli koltuk seçmiştik fakat otobüse bindiğimizde çiftli koltuğa yönlendirildik. Telefonla iletişime geçtiğimizde 'müşterilerimiz buna alışık' yanıtını aldık. Müşteri hizmetleri iletişimi çok kötüydü. Gaziantep'ten Urfa'ya giderken oto...

İlk önce biletin saati 1 saat 19 dakika ertelenmesine rağmen yine de 45 dakika geç kalındı. Sonra biletimde yazan otogara giriş bile yapılmadı. Sakarya otogarına bilet almıştım. Onun yerine tesise durulmuş ve bana haber verilmemiş. Sonra ben neden otogara girmediğimizi sorduğumda otogarda inecek tek...