Siparişim 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Firma Ulaşılamaz Durumda
15 Ağustos 2024 tarihinde civilhediye.com internet sitesinden 50 adet fotoğraflı Safari konseptli ahşap çerçeveli magnet siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 180 TL idi. Sipariş sırasında ürünlerin 7-10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte firmanın sitesine giriş yapamadım. Sipariş numarası alamadım. Firma ile iletişime geçmek için hem numaralarını aradım, hem mesaj attım, hem de Instagram üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında ise Instagram üzerinden engellendim. Şu ana kadar tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



