City Vize Danışmanlık'tan Aldığım 10.000 TL Hizmet İçin Randevu Alınamaması Ve Geri Ödeme Talebi

Alanya’daki Çıtı Vize ofisinden yaklaşık bir yıl önce vize danışmanlık ve randevu hizmeti almak için başvuruda bulundum. Müşteri danışmanı ile görüştükten sonra benden istedikleri tüm belgeleri hazırlayıp kendilerine ilettim ve verdikleri IBAN’a 10.000 TL havale yaptım.

Aradan bir yıl geçmesine rağmen benim adıma hiçbir şekilde vize randevusu alınmadı, süreçle ilgili somut bir gelişme de olmadı. Defalarca aramama rağmen randevu oluşturulmadı ve şu anda telefonları tamamen kapalı, hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum.

Ödediğim hizmeti hiç alamadığım için mağdur oldum. Tarafıma sunulmayan vize danışmanlık ve randevu hizmeti için ödediğim 10.000 TL’nin eksiksiz iadesini ve bu konuda acilen bilgilendirme yapılmasını istiyorum.