to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık Vize Danışmanlık Hizmetinin Sağlanmaması Ve İade Talebi
07.10.2025 tarihinde Alanya’daki City Vize Danışmanlık ile iki kişi için toplam 16.000 TL (139 € + KDV üzerinden) bedelle Schengen turist vizesi danışmanlık hizmeti için anlaşma sağladım. İlk aşamada hangi ülkeye turistik seyahat edeceğimiz net olmadığı için, ülkeye karar verdiğimde kendileriyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi.
Daha sonra gerekli tüm bilgileri ileterek İtalya vizesine başvurmak istediğimizi bildirdik. Uzun bir süre bize randevu bulunamadığını söyleyerek süreci sürekli ertelediler. Bunun üzerine bu kez Yunanistan vizesine yöneldik ve tüm başvuru formları dolduruldu, ancak tekrar randevu açılmadığı söylenerek süreç yine uzatıldı. Son olarak, onların yönlendirmesiyle 10.09.2026 tarihinde Lüksemburg için vize randevusu almak üzere başvuru yaptık.
07.09.2025 ile 05.10.2026 arasındaki süreçte WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez bilgi almak ve ilerleme sağlamak için kendileriyle iletişime geçmeme rağmen, özellikle 26.09.2026 tarihinden sonra gönderdiğimiz mesajlara ve aramalarımıza geri dönüş alamamaya başladık. Ne randevu oluşturuldu ne de süreç sağlıklı şekilde tamamlandı, dolayısıyla fiilen bir danışmanlık hizmeti alamadık.
Bu nedenle, alınan danışmanlık hizmetinin yerine getirilmemesi ve süreç boyunca tarafıma dönüş yapılmaması sebebiyle, ödediğim toplam 16.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
