to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık Vaat Edilen Hiçbir İşlem Yapılmadı!
City Vize Antalya ile Almanya vizesi için çalışmaya başladım ve bu süreçte firmaya havale yoluyla 20.000 TL ödeme yaptım. 1 Ekim’den bu yana devam eden süreçte bana en başta vaat edilen hiçbir işlem yapılmadı, somut anlamda ne doğru düzgün bir yönlendirme ne de vaat edilen hizmetleri görebildim.
Sosyal medyada kendilerini “green vize” gibi isimlerle tanıtan bu ekip, sanki vizeyi kendileri alıyormuş gibi bir izlenim veriyor. Ancak hem benim yaşadığım süreçte hem de platformdaki diğer şikayetlerde gördüğüm kadarıyla insanlar uzun süre oyalandıktan sonra şikayet yazınca, başka bir danışman tarafından aranıp “ben en yetkiliyim, ben sahibiyim, vizenizi aldıracağım, yeter ki yorumu silin” şeklinde konuşmalar yapılıyor. Aynı durum benimle de yaşandı, “yorumu silin, vizenizi aldıracağız” denerek ikna edilmeye çalışıldım.
Bu süreçte kendi imkanlarımla hareket ettiğimde ise, evraklarımı toplarken her adımda bilgi alabileceğim kaynaklardan yararlanarak dosyamı kendim oluşturdum ve v*** Ankara’dan 3 gün sonrasına randevu alabildim. Üstelik Premium lounge dedikleri, vize sorumlusunun tüm evrakları tek tek kontrol edip yanlış varsa düzelttiği hizmete yalnızca 4.500 TL ödeyerek ulaştım.
Bu firmaya güvenerek ciddi bir ödeme yaptım, ancak karşılığında hiçbir vaatlerinin yerine getirilmediğini, sürecin yalnızca oyalama ve zaman kazanma üzerine kurulu olduğunu düşünüyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tarz yanıltıcı ve oyalayıcı uygulamalar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
City Vize ve Green Vize adıyla vize danışmanlığı verdiğini iddia eden bu yapıyla Almanya vizesi sürecim için çalıştım. 2025 yılı Ekim–Kasım döneminde kendilerine toplam 19.000 TL ödeme yaptım, ancak bu tutara rağmen en temel adım olan randevu alma işlemi dahi gerçekleştirilmedi ve fiilen hiçbir hizmet alamadım.
Ödeme sonrasında yaklaşık 90 gün boyunca çeşitli bahanelerle oyalanarak sürecim ilerletilmedi. Mesajlarıma ve aramalarıma düzenli olarak dönüş yapılmadı, süreç hakkında şeffaf ve net hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ancak hakkımı aramak için Şikayetvar üzerinden durumu yazdığımda, uzun süre sessiz kalan firma bir anda dönüş yaparak, adeta çocuk kandırır gibi şikayetimi silmem durumunda sürecin hızlanacağını söyledi. Buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve yine aynı iletişimsizlik duvarıyla karşılaştım.
Bu süreçte yaptığım 19.000 TL’lik ödemenin karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için, kendilerinden ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ödeme dekontlarım ve yazışmalarım tarafımda mevcuttur. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, hem de diğer tüketicilerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
KDV hariç paramın tamamını almadan kesinlikle şikayetimi bu platform üzerinden ve diğer platformlardan yenileyeceğim
EK
5 bin tl göndermişler görende gerçekten hizmet verdiler sanacak 20 bin TL'ye hiçbir hizmet hiçbir iş yapmadınız bir de gelmiş 5 bin mi gönderiyorsunuz ben bu firma yüzünden fuarı kaçırdım bu firma yüzünden görüşme yapmam gereken firmaları kaçırdım16 bin tl iade olmadan bu kurumdan sonuna kadar şikayetçiyim.
