City Vize Danışmanlık Ödenen Vize Danışmanlığı Ücreti İadesi ve Şirketin İncelenmesi

City vize danışmanlık aracılığıyla İspanya vize randevusu almak için temmuz ayında bu firmaya başvurdum ve 29.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla toplam 11.300 TL ödeme yaptım. Karşılığında vize randevumun alınacağı ve sürecin takip edileceği söylenmişti.

Ödemeyi yaptıktan sonra süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, her seferinde oyalayıcı cevaplar aldım. En son 2 Eylül’de kendileriyle telefonla görüşme sağladım, ancak bu tarihten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli telefon numaraları değişiyor, şu anda kullandıkları numaralar da tamamen iptal edilmiş durumda ve hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmıyor.

Ödeme yaptığım hizmet hiç sağlanmadığı gibi, ulaşabileceğim bir yetkili de kalmadı. Bu durumun yanıltma niteliği taşıdığını düşünüyorum. Ödediğim 11.300 TL tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.