City Vize Danışmanlık Ödenen 19.000 TL İadesi Reddi Ve Randevu Sağlanamaması

16 Mart 2026 tarihinde, iki kişi için İspanya vize randevusu alınması ve vize sürecimizin yürütülmesi amacıyla City Vize firmasına toplam 19.000 TL ödeme yaptık.

Ödeme sonrasında aylar boyunca İspanya için tarafımıza herhangi bir vize randevusu alınamadı. Bu süreçte belirli aralıklarla firma ile iletişime geçerek durumumuzu hatırlattık ve randevu süreci hakkında bilgi almaya çalıştık.

İspanya randevularındaki yoğunluk nedeniyle sürecin daha fazla uzamaması adına 8 Mayıs 2026 tarihinde, yalnızca İspanya ile sınırlı kalmayarak İtalya ve Çekya için de randevu bakılmasını özellikle rica ettik.

Sonraki dönemde bu ülkeler için bireysel olarak randevu bulabildiğini belirten kişilerin olduğunu gördüğümüzde, durumu defalarca City Vize çalışanı b*** Hanım'a ileterek randevu konusunda tekrar yardımcı olmalarını istedik. Ancak her seferinde tarafımıza randevu bulunamadığı belirtildi.

Aradan aylar geçmesine ve alternatif ülkeler için de randevu bakılmasını istememize rağmen hiçbir ülke için tarafımıza vize randevusu alınmadı. Son olarak 20 Ağustos 2026 tarihinde, aylar geçmesine rağmen randevu alınamaması ve sürecimizin sonuçlandırılamaması nedeniyle ödediğimiz 19.000 TL'nin iadesini talep ettik. Ancak herhangi bir vize randevusu alınmamış ve beklediğimiz hizmet sağlanmamış olmasına rağmen ücret iadesi talebimiz karşılanmadı.

Yaklaşık beş ay boyunca sonuç alamadığımız bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de ödediğimiz 19.000 TL'yi geri alamıyoruz. City Vize'den, tarafımıza herhangi bir vize randevusu sağlanamadığı ve süreç sonuçlandırılamadığı için ödediğimiz 19.000 TL'nin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.