City Vize Danışmanlık Ödeme Aldıktan Sonra Sessizliği Ve İade Talebi

City/Green Vize Danışmanlık isimli firmayla İspanya vizesi için çalışmak üzere 15.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden City Group Turz. Ve Danışmanlık Ltd. Şti. Adına toplam 11.340 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra WhatsApp üzerinden vize başvuru sürecini başlattıklarını söylediler.

Bu görüşmeden sonra firmaya telefonla ve WhatsApp üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor ve muhatap bulunamıyor. İzmir’de ikamet ediyorum, firma ile sadece telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum için şu anda tamamen mağdur durumdayım.

City/Green Vize Danışmanlık firmasının taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmediğini, ödememi aldıktan sonra sessizliğe büründüğünü düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 11.340 TL vize danışmanlık ücretinin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.