City Vize Danışmanlık Müşteri Mağduriyeti Vize Danışmanlığı Sözlerini Tutmadı Ve Ödememi İade Etmedi
Antalya’daki City Vize Danışmanlık ile turist vizesi başvurusu için çalıştım ve 27.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla 10.000 TL civarında ödeme yaptım. Ödeme öncesinde yetkililer sık sık arayarak işlemlerle ilgileneceklerini, tüm vize sürecini takip edeceklerini ve vize işlemlerimin en geç 1 ay içinde tamamlanacağını söylediler.
Ödemeyi yaptıktan sonra ise firma adeta ortadan kayboldu. Yaklaşık 2 aydır bekliyorum, WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Ne vize sürecimle ilgili bir bilgi veriliyor ne de başvurunun yapılıp yapılmadığı açıklanıyor.
Verilen sözlerin tutulmaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Vize başvurumla ilgili herhangi bir hizmet alamadığım için, ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
