City Vize Danışmanlık İletişimsizliği Ve 10.000 TL Geri Ödeme Talebi

Antalya Alanya’da bulunan City Group Vize aracılığıyla 2025 yılı Kasım ayında Almanya turistik Schengen vizesi başvurusu için işlem başlattım ve bu işlem için 10.000 TL ödeme yaptım. Başvurunun ilk ayında benimle ilgilendiler, form gönderdiler ve gerekli tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak yaklaşık 4 ay sonra ben kendim mesaj atarak süreçle ilgili bilgi alabildim, ondan sonra ise tamamen iletişimi kestiler.

Son 3 aydır aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, telefonlara kesinlikle çıkmıyorlar. Benimle aynı dönemde başka bir şirket üzerinden başvuru yapan tanıdıklarıma çoktan dönüş yapılmış ve işlemleri sonuçlanmış olmasına rağmen, ben neredeyse 1 seneye yakın süredir boşuna beklemiş oldum.

City Group Vize’nin bu ilgisizliği ve ulaşılmazlığı nedeniyle mağdur oldum. Artık bu firmaya hiçbir güvenim kalmadığı için yapılan 10.000 TL ödemenin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.