City Vize Danışmanlık Hizmet Alınmadı, Ücret İadesi Reddedildi

City Vize Danışmanlık Alanya ofisi üzerinden Schengen vizesi başvurusu için 29.06.2026 tarihinde EFT ile 11.340 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ertesi gün tarafıma bir form gönderilerek bu formu doldurduğumda işlemlere başlayacaklarını, randevu alımına geçileceğini belirttiler.

Kişisel ve özel sebeplerim nedeniyle bu formu dolduramadım ve herhangi bir işlem yapılmamasını isteyerek, 30.06.2026 tarihinde firmaya ulaşıp başvurudan vazgeçtiğimi ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Bunun üzerine iade yapamayacaklarını söylediler. 01.07.2026 tarihinde de para iadesi talebimi tekrar iletmeme rağmen yine olumsuz dönüş aldım.

Ben firma tarafından somut olarak hiçbir hizmet almadım, herhangi bir randevu oluşturulmadı, başvuru sürecim fiilen başlamadı. Buna rağmen ödediğim 11.340 TL’nin tarafıma iade edilmemesini haksız buluyorum. Hizmet verilmediği için ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.