City Vize Danışmanlık Aldığım 12.200 TL İçin İade Talebi Ve Vize İşlemi İhmali

Antalya Alanya City Vize şubesi üzerinden turistik vize başvurusu için 3 Haziran 2026 tarihinde mail order yoluyla 12.200 TL ödedim. Bana önce Lüksemburg için vize alacaklarını söylediler, yaklaşık bir ay boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine bir ay daha süre tanıdım ve bu kez İspanya üzerinden vize alınmasını istedim, ama onu da gerçekleştiremediler ve başvuru süreci hiçbir şekilde ilerlemedi.

Pasaportum baştan beri bende, fiili olarak hiçbir işlem yapılmadan sadece ödeme alınmış oldu. Süreç ilerlemeyince kendilerinden para iadesi talep ettim, mesajlaşmalarımıza rağmen iade yapılmadı ve oyalandım. İşlem dekontu ve yazışmalarımda da bu durumu açıkça görebilirsiniz.

Herhangi bir hizmet sunulmadığı ve başvuru süreci ilerletilmediği için City Vize’nin kartımdan mail order ile çektiği 12.200 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı şekilde mağdur edildiğini belirten birçok kişinin olması nedeniyle, firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.