City Vize Danışmanlık Alanya'dan Ücret İadesi Talebim

City Vize Alanya şubesi ile yaklaşık 2 yıldır görüşerek turist vizesi başvurusu için kendilerine başvurdum. Bu süreçte benden toplam 1000 Euro talep ettiler ve ödemeyi havale yoluyla yaptım. Akbank üzerinden City Group Turz. Ve Danışmanlık Ltd. Şti. Adına 52.000,38 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim.

17.09.2026 tarihinden itibaren firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonları sürekli kapalı, aradığım hiçbir numaradan geri dönüş alamıyorum. Ne başvurumla ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de atılan maillere veya aramalara herhangi bir yanıt verildi.

City Vize Alanya ofisinin bu ilgisiz ve sorumsuz tutumu nedeniyle ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Bu nedenle kendilerine ödediğim toplam tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.