to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık 19.000 TL Ödeyip İletişim Kesildi, Vize Danışmanlığı İadesi Talep Ediyorum
City Group Turizm ve Danışmanlık Ltd. Şti. Üzerinden Çek Cumhuriyeti için turistik vize danışmanlığı hizmeti almak üzere başvurduk ve ödememizi kredi kartıyla, şirket üzerinden, toplam 19.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ödemeden sonra firmayla yaptığımız yazışmalarda sürecin takip edileceği belirtilmesine rağmen 11 Eylül’den beri firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Telefonla aradığımızda cevap alamıyoruz, mesajlarımıza da geri dönüş yapılmıyor. Son olarak WhatsApp üzerinden attığımız mesajlara da artık yanıt verilmiyor, hesaplarımızın engellendiğini düşünüyoruz. Bu süreçte internetten araştırma yaptığımızda, bizim gibi pek çok kişinin aynı firma ile benzer sorunlar yaşadığını gördük. Bu durum güvenimizi tamamen sarsmış durumda ve problemin daha fazla uzamaması için şikayetimizi oluşturma gereği duyduk.
Ödeme sonrası tamamen iletişimin kesilmesi nedeniyle hem vize sürecimiz aksadı hem de yaptığımız ödemenin karşılığını alamadık. Firma tarafından uğradığımız maddi zararın, ödediğimiz 19.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilerek karşılanmasını talep ediyorum.
Öncelikle geçmiş olsun aynı durumdayız firma tamamen 2 haftadır filan kapalı hiçbir şekilde ulaşılmıyor firma sahibinin tutuklandığına dair haberler var ve iş yeri faaliyette değil bizde çekyadan başvurduk 2 ay sonrasına randevu bulundu randevumuza son 1 hafta kala iletişimsizlik gerçekleşti mağdur olduk 1 hafta içinde tüm işlemleri hepsini kendi başımıza yaptık başvuru formu. Otel-uçak rezervasyonu. İyi niyet mektubu soru formu. Diğer tüm evrakları da aynı şekilde ayarlayıp randevumuza gittik pazartesi günü gerekli evrakları verdik umarım olumlu sonuçlar alırız demem o ki kendiniz randevu bulup her şeyi yapabilirsiniz bence keşke baştan öyle yapsaydık diyoruz bizim de 23.000 TL miz gitti.