Oto Yıkama Sonrası Aracımda Ciddi Zarar Oluştu, İşletme Sorumluluğu Kabul Etmiyor

13 Kasım Perşembe günü saat 11:00-12:30 arasında Yenimahalle Acity AVM City Garage Oto Yıkama şubesinde dış yıkama hizmeti aldım. Hizmet sonrası aracımın ppf kaplamasında yırtılma ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Durumu hemen personele bildirdim, personel hatayı kabul etse de işletme sahibi sorunun malzemeden kaynaklandığını iddia ederek sorumluluğu reddetti.

Bu işlem için toplamda 700 TL ödeme yaptım, aracımda oluşan zarar ise yaklaşık 7.500 TL tutarında. Plakam: 06al2482. Hizmet sonrası araştırdığımda, işletmenin genel olarak çok olumsuz yorumlara ve düşük puanlara sahip olduğunu da gördüm.

İşletmenin bu kadar olumsuz yoruma rağmen hizmet vermeye devam etmesi endişe verici. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de aracımda oluşan zararın karşılanmasını talep ediyorum.